Softgarage

平素よりSoftgarage公式サイトをご利用いただき、誠に有り難うございます。

2022年2月より発生が確認されておりました
Gmailアドレスに対するご連絡がブロックされてしまうエラーにつきまして、
3月7日（月）10：00現在、復旧が確認され、送信可能となりました。

お心当たりのあるお客様で、お問い合わせなどの回答がお手元で確認できない場合、
メールエラーにより各種連絡が届いていない可能性がございます。
その場合は大変お手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願い致します。

サイトをご利用の皆様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

※以下、2022/02/21掲載ニュース内容
（エラーに関しては現在復旧しております）
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現在、Gmailをご利用のお客様へお送りしたメールがブロックされ、正常に届かない事象が多数発生しております。ご登録のアドレスに問題が無い場合でもこの事象が確認されており、送信内容はエラーとして返送されるため、迷惑メールフォルダにも届きません。

本件について調査を行っておりますが、復旧までは時間がかかる見込みです。

【送信エラーの確認されているメール】
・お問い合わせへのご返信
・商品発送に関するご連絡
ほか、各種メールに同様の事象が発生する可能性がございます。

お心当たりのあるお客様は大変恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただくか、お急ぎの場合は別のメールアドレス（『＠gmail.com』『＠icloud.com』以外のアドレス）をご記載のうえ、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※本障害発生中は商品発送メールが未着のまま、商品が到着する場合がございます。お手元にてメールが確認できず「送り状（伝票）番号」が必要な際には、お問い合わせフォームより『＠gmail.com』『＠icloud.com』以外のアドレスにてご連絡ください。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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