ヘルプ：動画の視聴・再生について：Android/iOSでの再生について
- エラーメッセージ：「コンテンツをダウンロードできませんでした。」
- 以下の原因が考えられます。
- ファイルのダウンロードURLが誤っている可能性がございます。
サイト内お問い合わせよりお問い合わせください。 - ネットワーク接続が途切れる、もしくは電波状況が良くない可能性がございます。
安定したWi-Fi接続でのご利用をお勧めします。
Wi-Fiの接続につきましては、次の点をご確認ください。
- Androidの設定＞無線とネットワーク＞Wi-Fi にチェックが入っていること
- Androidの設定＞無線とネットワーク＞Wi-Fi の状態が接続されている
- ファイルのダウンロードURLが誤っている可能性がございます。
